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在为民解难中践行初心和使命——访市政府副秘书长市信访局党组书

发布日期:2021-11-22 09:54   来源:未知   阅读:

  “落实好十九届六中全会精神,我认为核心要义就是学习好、领会好、落实好以人民为中心的发展思想,全力做好了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心工作,把人民信访融入信访工作实践中去,为加快高质量跨越式发展、奋力建设中原崛起新高地,全面建设社会主义现代化新周口保驾护航。”11月19日,市政府副秘书长,市信访局党组书记、局长岳新坦在接受采访时开门见山地说。

  岳新坦告诉记者,党的十九届六中全会胜利闭幕后,市信访局党组迅速学习贯彻,把深入贯彻落实十九届六中全会精神和省第十一次、市第五次党代会精神结合起来,提升站位、明确任务、强化责任,全面提升做好新时代信访工作的能力和水平。市信访局通过党组会、党组中心组学习、专题研讨班等形式,深入消化理解习总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,坚持以群众工作理念为总揽,坚定群众立场,始终与老百姓坐在一条板凳上,把心贴近人民,把信访工作做到群众的心坎上,不断增强服务群众的行动自觉和意识自觉,为夯实我党执政的群众基础贡献力量。

  学习贯彻十九届六中全会和省、市党代会精神,关键在抓落实、用实劲。岳新坦说,信访工作是职工群众反映问题的重要渠道,是各级组织联系群众的桥梁和纽带,也是检验我们各项工作的窗口。市信访局继续坚持快捷高效、应接必接、来访必登的原则,积极打造全省“人民满意窗口”平台,开通绿色邮政、网上信访、手机短信、微信公众号等一体化信访平台,拓宽信访受理渠道,快速回应群众关切关注,确保群众“话有地方说、问题有渠道反映、诉求有人回应”。着力在打通堵点解决难点上下功夫。坚持定期接访、下沉接访、重点约访“三访”结合,多渠道搭建服务平台,及时受理信访事项,对重点信访问题进行跟踪督办。

  习总书记指出,江山就是人民,人民就是江山。“落实以人民为中心的发展思想,就必须狠抓信访积案专项治理,攻坚化解群众聚焦的疑难案件,把信访工作的着力点放在依法维护群众合法权益、推动问题解决上。”岳新坦说,群众反映的疑难信访事项,大多存在跨度时间长、牵涉部门多、政策不明朗等问题,处理难度较大。接下来,市信访局将以开展重复信访积案化解、房地产领域信访积案化解和“百名党员干部化解千起信访积案”三个专项治理为抓手,牢记初心使命,实干笃定前行,深入研判案情,找准问题症结,夯实责任、完善机制、尽锐出战,扎实推进信访积案化解,解决群众的合理诉求,维护群众的合法权益。同时,建立督导问责机制,细化工作台账,对落实不到位、久拖不决、进展缓慢、推诿扯皮的地方和部门进行通报批评,以更大力度推动专项治理成果,不断提升信访工作质效。

  源头上防范化解社会矛盾是治本之策,是做好维护社会稳定工作的根本保证。岳新坦表示,按照市五次党代会提出的“强化控新治旧,坚决控增量、有效减存量、积极防变量”的总要求,压实各级信访属地责任,开展“零上访”村(社区)创建活动,第一时间制订下发创建方案,明确创建任务,充分调动基层最小单位工作积极性,从源头上化解矛盾纠纷。充分发挥各级网格员作用,围绕热点、难点、重点领域等涉及群众切身利益的问题,常态化进行集中大排查、大化解,真正做到矛盾早发现、情况早掌握、措施早制定、工作早介入。对排查出的不稳定人员,全部进行“大走访”,做到“到户见人”,实现问题不上交、人员不上行。

  岳新坦表示,时代催人奋进,使命呼唤担当。市信访局以实施“六增”行动为载体,全面开展“三标”活动,按照“项目化、清单化、节点化、责任化”的推进思路,深入一线指导督查,认真对标对表找差距补短板,实现“周周听、月月推、季季督”,切实做好补短板、强弱项、提升能力各项工作。近日,市委信访工作领导小组进一步完善下发了《周口市信访维稳工作问责办法》,成立由市委政法委牵头,市信访局、市退役军人事务局等单位骨干力量参与的6个专项督导组,对各级各单位实行全面督查和重点抽查,确保关键时间节点不发生来自周口的干扰。②18

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